EN
DE
SL
Hitno spašavanje računovodstvenih podataka: od neispravnog diska do preuzimanja podataka u samo jednom danu!
Kada tvrdi disk s važnim računovodstvenim podacima iznenada prestane raditi posljedice za poslovanje mogu biti ozbiljne. Upravo s takvim slučajem nedavno smo se susreli u našem DataSector laboratoriju. Unatoč teškom mehaničkom kvaru diska zahvaljujući hitnoj dijagnostici i brzoj laboratorijskoj intervenciji - klijent je svoje spašene podatke preuzeo već sljedećeg dana.
- Kada poslovanje ne može čekati -
U naš laboratorij zaprimili smo tvrdi disk s iznimno važnim poslovnim i računovodstvenim podacima. Zbog prirode podataka i njihove važnosti za svakodnevno poslovanje klijentu je bilo izuzetno važno da se postupak dijagnostike i spašavanja provede u najkraćem mogućem roku.
Gubitak računovodstvenih podataka može predstavljati ozbiljan problem za svaku tvrtku. Poslovne knjige, izdani i zaprimljeni računi, evidencije plaćanja, dokumentacija za obračun plaća i druge financijske informacije često su neophodne za nesmetan rad računovodstva i ispunjavanje zakonskih obveza.
U takvim situacijama nije važno samo mogu li se podaci spasiti već i koliko brzo ponovno mogu biti dostupni.
Zbog toga smo odmah po zaprimanju diska započeli s hitnom dijagnostikom.
- Dijagnostika je otkrila ozbiljan mehanički kvar -
Tijekom početnog testiranja ustanovili smo mehanički kvar sklopa glava za čitanje i pisanje podataka.
Disk smo otvorili u kontroliranim uvjetima naše čiste komore Class 100 nakon čega smo demontirali neispravan sklop glava i detaljno ga pregledali pod mikroskopom.
Rezultati pregleda pokazali su da su obje glave bile mehanički deformirane, odnosno savijene.
Riječ je o posebno zahtjevnoj vrsti oštećenja jer deformirane glave mogu doći u izravan kontakt s magnetskim pločama na kojima su fizički zapisani podaci.
Takav kontakt može uzrokovati oštećenje magnetskog sloja, a time i djelomičan ili potpun gubitak podataka.
Važno je naglasiti da se stvarni opseg oštećenja magnetskih površina ne može uvijek utvrditi samo vizualnim pregledom. Tek nakon zamjene neispravnih glava i pokušaja inicijalizacije diska moguće je procijeniti hoće li se podacima moći pristupiti.
Na fotografijama je neispravan sklop glava označen narančastom bojom, dok su deformirane glave označene crvenom.
- Hitna laboratorijska intervencija i zamjena glava -
S obzirom na važnost računovodstvenih podataka i potrebu za njihovim što bržim povratom, odmah smo pristupili zahtjevnom laboratorijskom zahvatu.
Postupak je uključivao pregled i čišćenje magnetskih površina, uklanjanje oštećenog sklopa glava te njegovu zamjenu odgovarajućim donorskim dijelovima.
Nakon zamjene bilo je potrebno provjeriti može li se disk pravilno inicijalizirati i kalibrirati te omogućiti pristup korisničkim podacima.
Kod ovakvih kvarova uspješna zamjena magnetskih glava ne znači automatski i uspješno spašavanje podataka. Ako su magnetske površine pretrpjele ozbiljna fizička oštećenja određeni sektori mogu ostati trajno nečitljivi a u najtežim slučajevima spašavanje može biti potpuno onemogućeno.
Srećom, u ovom slučaju uspjeli smo ostvariti pristup podacima i započeti njihovo spašavanje.
- Prioritet: najvažniji računovodstveni podaci -
Kod hitnih postupaka spašavanja podataka izuzetno je važno pravilno odrediti prioritete.
Umjesto da se vrijeme troši isključivo na pokušaj čitanja cjelokupnog sadržaja oštećenog diska, posebnu smo pozornost usmjerili na direktorij s najvažnijim poslovnim i računovodstvenim podacima koji je klijent prethodno označio kao prioritet.
Takav pristup posebno je važan kod diskova s mehaničkim oštećenjima jer njihov daljnji rad može biti nestabilan a mogućnost čitanja podataka ograničena.
Naš primarni cilj bio je što prije osigurati pristup podacima koji su klijentu bili neophodni za nastavak poslovanja.
- Od zaprimanja do preuzimanja spašenih podataka – samo jedan dan! -
Unatoč ozbiljnom mehaničkom kvaru i neizvjesnom ishodu postupak je uspješno završen.
Najvažniji poslovni i računovodstveni podaci uspješno su spašeni i pripremljeni za preuzimanje.
Ono što ovaj slučaj čini posebno zanimljivim jest brzina cijelog postupka.
Od trenutka kada smo zaprimili neispravan disk, preko hitne dijagnostike, otvaranja diska u čistoj komori, zamjene glava i spašavanja podataka pa sve do trenutka kada je klijent preuzeo svoje podatke prošao je samo jedan dan.
Za klijenta je to značilo da je u vrlo kratkom roku ponovno dobio pristup računovodstvenim podacima ključnima za svoje poslovanje.
Za naš laboratorij bio je to još jedan primjer koliko iskustvo, specijalizirana oprema, dostupnost odgovarajućih rezervnih dijelova i dobra organizacija mogu biti važni u situacijama kada vrijeme igra presudnu ulogu.
- Zašto je brzina važna kod spašavanja poslovnih podataka? -
Kvar diska koji sadrži privatne fotografije ili dokumente može biti izuzetno neugodan ali gubitak poslovnih podataka često ima i neposredne financijske posljedice.
Nedostupnost računovodstvene dokumentacije može otežati izdavanje računa, obradu plaćanja, obračun plaća, pripremu poreznih prijava i druge svakodnevne poslovne aktivnosti.
Zato kod hitnih slučajeva nije dovoljno samo uspješno spasiti podatke. Važno je i što prije omogućiti njihovo korištenje.
U DataSector laboratoriju nudimo mogućnost hitne dijagnostike i prioritetnog postupka spašavanja podataka, ovisno o vrsti kvara, stanju medija i dostupnosti potrebnih dijelova.
Iako nije svaki kvar moguće riješiti u jednom danu ovaj slučaj pokazuje da se čak i kod ozbiljnih mehaničkih oštećenja ponekad može postići izuzetno brz i uspješan rezultat.
- Što učiniti ako disk s računovodstvenim podacima prestane raditi? -
Ako tvrdi disk počne proizvoditi neuobičajene zvukove, prestane se prepoznavati na računalu ili više ne omogućuje pristup podacima - najvažnije je prestati ga koristiti.
Posebno kod mehaničkih kvarova, ponovljeni pokušaji uključivanja mogu prouzročiti dodatna oštećenja magnetskih površina i smanjiti mogućnost uspješnog spašavanja.
Nemojte otvarati disk niti pokušavati pokretati programe za oporavak podataka ako sumnjate na fizički kvar.
Najsigurnije je uređaj isključiti i obratiti se specijaliziranom laboratoriju za spašavanje podataka.
- DataSector – kada su podaci važni a svaka minuta dragocjena! -
Bez obzira radi li se o računovodstvenim bazama podataka, poslovnoj dokumentaciji, projektima ili drugim važnim datotekama - naš je cilj pronaći najsigurniji i najučinkovitiji način njihova spašavanja.
Ako su vam poslovni podaci postali nedostupni obratite nam se kako bismo procijenili mogućnosti hitne dijagnostike i spašavanja.
