Jedan zanimljiv slučaj iz našeg laboratorija - ovog puta radilo se o Kingston NVMe SSD-u SNV3S/1000G iz laptopa jedne tvrtke na kojem su se nalazili poslovni podaci.

SSD se više nije prepoznavao u laptopu a situacija je na prvi pogled izgledala prilično loše.

🔬 Što smo zatekli u laboratoriju?

Nakon spajanja SSD-a na naš PC-3000 Portable Pro, disk se nije identificirao kao Kingston od 1 TB, već kao:

➡️ Merak SSD – kapacitet samo 1,5 MB

Takva identifikacija i potpuno pogrešan kapacitet vrlo često ukazuju na ozbiljan problem s firmwareom i komunikacijom s memorijom.

Dodatni problem bio je kontroler koji je proizveo SanDisk, a koji trenutno nije podržan niti u jednom standardnom alatu za profesionalno spašavanje podataka. Drugim riječima – nije bilo moguće jednostavno pronaći odgovarajući alat, odabrati model i krenuti s klasičnim postupkom oporavka.

Tu počinje laboratorijski dio posla. 🧪

🌡️ Stabilizacija memorijskih čipova

U postupku smo koristili poseban grijač i NVMe adapter koji omogućuje kontrolirano zagrijavanje memorijskih čipova na definiranu temperaturu.

Kombinacijom odgovarajućih temperatura, specijaliziranog hardvera, laboratorijskih metoda te prije svega iskustva u radu s ovakvim medijima, uspjeli smo u jednom trenutku stabilizirati SSD dovoljno da možemo pristupiti podacima i započeti njihovo spašavanje.

⏱️ Međutim, SSD nije dugo ostao stabilan.

S obzirom na loše stanje memorije, odmah smo se koncentrirali na folder koji je korisniku bio najvažniji. Nakon toga pokušali smo spasiti i što je moguće veći dio ostatka podataka.

Nažalost, tijekom postupka stanje memorije se postupno pogoršavalo, sve dok memorija na kraju nije u potpunosti prestala raditi.

📊 Rezultat?

Iz najvažnijeg foldera uspjeli smo spasiti približno 97 % podataka.

Manji dio, nažalost, nije bilo moguće spasiti zbog fizičkog oštećenja memorijskih ćelija.

I upravo zato je kod spašavanja podataka vrijeme često jedan od najvažnijih faktora. Kada se problem pojavi, svaki novi pokušaj pokretanja diska može dodatno pogoršati stanje memorije.

U ovom slučaju SSD nije bio podržan niti u jednom dostupnom alatu, ali smo zahvaljujući laboratorijskom pristupu, posebnoj opremi i iskustvu uspjeli pronaći način da ga nakratko stabiliziramo i iskoristimo taj trenutak za spašavanje najvažnijih podataka.

✅ Oko 97 % najvažnijih poslovnih podataka uspješno je spašeno.

Još jedan primjer zašto kod ozbiljnog kvara SSD-a nije dovoljno samo pitanje „prepoznaje li ga računalo?“ – ponekad je najvažnije pitanje što se događa unutar samog SSD-a i koliko dugo će memorija još biti dostupna za rad.

Ako imate SSD koji se više ne prepoznaje, pokazuje pogrešan kapacitet ili se ponaša neuobičajeno, nemojte ga formatirati, inicijalizirati ili pokušavati nasumično popravljati firmware. Svaki takav pokušaj može dodatno zakomplicirati spašavanje podataka.

🔧 DataSector – profesionalno spašavanje podataka.